公关要有所为,有所不为
从公关业自身来说,首先,公关自身要有所为,有所不为。公关作为服务业,一直以客户为导向,因此有些公关公司即使发现客户在信息传播上有做假嫌疑,往往也不愿意或不能辨别揭露其假相;加上国内公关业发展不成熟,从业人员心态相对比较浮躁,处于生存边缘的公关公司可能会为了短期利益为客户提供各种有违职业操守的服务,而不以长远发展以及道德操守为准则去选择客户,这些都是导致公关漠视商业道德的原因。
其次,公关的角色也要从服务向顾问升级。希望公关人未来能转变身份,在客户面前成为真正的专业顾问,指导客户在公关方面应该做什么,不应该做什么,向战略咨询的方向发展。3•15 晚会上曝光的垃圾短信事件以及近期的中国车辆碰撞试验室的假认证都使企业品牌的诚信坍塌。对于公关业而言,更是公众对其职业道德的一次严重质疑。但如果公关能真正成为客户的顾问,这样的诚信危机就可以避免。比如,公关公司可以指导企业选择合作的对象,并说服企业放弃那些曝光太多、受到利益驱动马上能为企业说好话的专家,以及从长远考虑,去长期跟踪、培养一些有独立观点、不擅迎合、真正值得大众信赖的专家,这些都是对公关公司的巨大考验,希望将来公关公司有这样的能力.
公关的概念并不是单纯做做人际关系,发发新闻稿,它有线上与线下之分。线上公关包括整合、推广、媒介计划;而线下则包括公关事件、执行活动等。这样的全方位服务对企业发展必不可少,我们也称之为是360度全方位公关。婚庆礼仪、文化传播公司、公关公司和它有交集,但是侧重于不同的专业领域。但同时,公关公司可以涵盖婚庆礼仪和文化传播公司的所有职能。
而对于公关与广告的区别,原则上,公关侧重于策略指向,而广告则侧重于策略执行。不过在如今市场尚不完善之时,这样的细分也仅仅停留在原则上。
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